現(xiàn)代企業(yè)，應該同時生產(chǎn)三種產(chǎn)品，第一種是人，第二種是文化，第三種才是企業(yè)的物質(zhì)產(chǎn)品或服務。

以真正開始構(gòu)建企業(yè)現(xiàn)代管理體制為契機，中國企業(yè)正在逐步融入到世界經(jīng)濟管理的大潮流中，并努力遵循著經(jīng)驗管理、科學管理、文化管理這樣一個三階段論。而身處21世紀市場經(jīng)濟浪尖上的中國企業(yè)，必須在復制、借鑒、學習西方管理學的過程中，打破原有的西方神話，結(jié)合中國傳統(tǒng)文化，融會貫通，建立具有中國式文化的企業(yè)。

長期以來，以孔孟程朱學說為主的儒家文化和以老莊學說為主的道家文化一直主導著中國人的心靈，因此，隨著以人為本思想在各類市場學說中的深入，越來越多的企業(yè)開始倡導并建立“中國式管理”，就是通過重新解讀儒家思想、道家思想的精髓，結(jié)合西方先進的管理經(jīng)驗，把文化融合到制度中去，提出不斷創(chuàng)新的、適合企業(yè)自身特色的、行之有效的文化管理。

在目前的企業(yè)發(fā)展大趨勢中，沒有缺乏向心力和親和力的企業(yè)都是不可能有大作為的，企業(yè)團結(jié)必須凝聚于一個主軸。團結(jié)協(xié)作的集體和組織才能把每個員工的積極性調(diào)動起來，讓滲透于每個員工身上的企業(yè)理念成為一種親和力資源，向心于企業(yè)目標。

美國著名心理學家威廉•詹姆士說“人類本質(zhì)中最殷切的需要就是渴望被肯定”，這合乎“人本思想”的。文化管理就是重視感情和價值在管理中的運用，通過將企業(yè)的價值觀念灌輸?shù)矫總€員工的思想意識中，為他們提供寬松的發(fā)展空間，通過激發(fā)他們的主觀能動性，對工作的熱情和創(chuàng)造力來實現(xiàn)超越制度管理的飛躍。

現(xiàn)代企業(yè)提倡的，必須是以質(zhì)量為中心的產(chǎn)品管理、以財務為基礎的經(jīng)營管理、以科技為先導的技術(shù)管理、以人為本的“中國式”企業(yè)管理。

孔子認為，好的制度應該體現(xiàn)兩個字，一個是“仁”，一個是“義”?！盀槿手健本褪恰耙延⒍⑷恕?。管理的最高境界是“惠而不費”，應用到現(xiàn)代企業(yè)管理上，即是通過文化管理的方式，既讓管理有序化，又沒有過多的花費。這是管理的效益最大化。

“中國式”的文化管理，應該兼?zhèn)渲贫扰c文化的功能，通過變革和創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)的短期目標和長期目標。面對經(jīng)濟全球化和待業(yè)競爭不斷加劇，出奇方能制勝，創(chuàng)新才是根本，企業(yè)不進則退。國家倡導的創(chuàng)新型企業(yè)建設，不僅是指科技創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，也體現(xiàn)在文化管理的創(chuàng)新上。

職工實現(xiàn)自我價值的要求越來越高，知識經(jīng)濟的浪潮襲來，企業(yè)競爭由生產(chǎn)競爭逐步轉(zhuǎn)化為服務競爭、全球競爭越來越激烈，這四個市場大趨勢為企業(yè)的文化管理提供了大環(huán)境。在這個背景之下，文化管理的作用逐漸凸顯出來，取代了科學管理，成為管理理論創(chuàng)新的前沿。

因此，作為企業(yè)來講，應該同時生產(chǎn)三種產(chǎn)品，第一種是人，第二種是文化，第三種才是物質(zhì)產(chǎn)品或者服務?，F(xiàn)代管理學中，文化也是一種競爭力，把企業(yè)文化、品牌文化附加到產(chǎn)品上，通過產(chǎn)品滲透到每個員工每個消費者身上，讓外部和內(nèi)部都產(chǎn)生一種高度認同感和歸屬感，從而推動企業(yè)向更高的目標飛翔。

（文/廣博集團董事長王利平，摘自2007年12月《銷售與市場》戰(zhàn)略版）